Шаблон телефонного разговора по продаже кредита





Типичные высказывания в зависимости от функции продавца Вопросительное поведение (выявить потребность покупателя): Какой цвет вам больше нравится? Узнайте у него, кто отвечает за этот участок работы. Это поистине палочка-выручалочка, если вы запнулись и не знаете, что сказать. Здесь вам ответили «да» — первая победа. Но это еще не все: чаще всего после положительного ответа следуют возражения, и ниже мы поговорим о том, как с ними справиться. А сейчас несколько слов о том, как преодолеть одно существенное препятствие, имя которому — секретарь.

Похожие записи: